FAQ

Q

送料について教えてください。

A
商品によって発送方法が異なるので商品ページにてご確認お願いします。 ※お買い上げ金額が10.000円以上の時は送料無料にてお届けさせていただきます。
Q

返品・交換はできますか?

A
オーダー商品のため受注制作商品がほとんどです。 そのためお客様ご都合の返品・交換はご対応致しかねます。 商品の性質上、ご理解お願い申し上げます。
Q

キャンセルはできますか?

A
大変恐縮ですが受注制作商品の性質上、キャンセルはお受けできません。
Q

詩は書いてくれますか?

A
詩、イラスト等、お任せください。
Q

出来上がりを見れますか?

A
仕上がりを画像付きメールにて送信させていただきます。
Q

詩の内容、直したい部分があったのですが・・・

A
詩の内容、イラストにつきましてオーダー時にご記載いただきました内容にそってレイアウトや詩の内容を考えております。 一つのアートとして作品としてプライドや自信をもって作成しておりますので、誤字・脱字がありました時のみその部分のお直しをさせていただきます。お直しはございませんのでオーダー時にできる限りの情報をお伝えください。
Q

名前のみですか?

A
会社名・座右の銘・ペットのお名前も可能です! 詩の中にお入れする文字はひらがなになってしまいますが、タイトルとして漢字・カタカナ・英語も可能ですのでお伝えいただく時には(平仮名+表記)をお知らせください。小さいサイズの場合タイトルをお入れする事が出来かねます。