FAQ

Q

注文方法を教えて下さい。

A
欲しい商品をクリックしていただきますと商品詳細ページにうつります。その後カートにいれるボタンを押し購入数、必要事項を記載してください。ご注文確定後にこちらから改めて詩にいれるお名前、入れたい思いなどをメールにてお伺いさせていただきます。
Q

完成画像はみれますか?

A
はい、メールにて画像添付をさせて頂いております。 問題点やお直し箇所がございました時はお気軽にお伝え下さい。
Q

部活などで引退する先輩に渡したいのですが、そのようなイラストを入れてもらう事は可能ですか?

A
はい、可能です。 サッカー、野球、バレーボールなどのご依頼も多く頂いております。
Q

ラッピングはしてくれますか?

A
もちろんです。ラッピング希望とお伝え下さい。
Q

追加料金はかかりますか?

A
サイズ毎の金額設定になっておりますので、商品代金と送料を合わせた金額になります。 対応人数については商品説明をご覧ください。
Q

定休日はありますか?

A
はい、土日祝日を定休日に設定しております。
Q

書き直しの回数に限度はありますか?

A
基本的には回数を設けておりませんが、悪質と取れるような内容の場合、書き直しをお断りさせて頂く事がございます。
Q

ペットの名前でもいいですか?

A
もちろんです!
Q

好きなキャラクターを書いてくれますか?

A
申し訳ございません、著作権のあるものはいかなる理由でもお断りさせて頂きます。
Q

電話でのやり取りがしたいのですが。

A
お名前等の聞き間違いを防ぐ為、お電話でのご注文は基本的にはお受けしておりません。
Q

詩の内容は考えてくれますか?

A
もちろん、詩の内容、レイアウトなど全てお任せください。
Q

どのくらいの期間で届きますか?

A
お支払い確定後7日後を発送日の目安にしております。 イベントや、季節行事のある月などは注文が大変混み合いますので発送までの期間が10日〜かかってしまう事もございます。 お急ぎの方は一度お問い合わせよりご連絡ください。
Q

送料について

A
レターパック:ハガキサイズ・色紙2人用・iphoneケース ゆうパック:その他 ゆうパックでの送料は商品ページよりご確認下さい。
Q

発送までの目安は?

A
なまえのうた:約7営業日 なまえのうたキャンバス:約10営業日 iphoneケース:約15営業日 マグカップ:約10営業日